My BDIX বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানতে পারবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কোন পদক্ষেপগুলো নিয়ে থাকি
My BDIX-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
My BDIX কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আছে। My BDIX-এ সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
My BDIX শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
My BDIX আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩-৫ বছরের মধ্যে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
My BDIX প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ TLS/SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো ফাঁকফোকর নেই।
My BDIX ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি mybdix.org ওয়েবসাইট এবং My BDIX-এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
My BDIX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে My BDIX-এর প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। My BDIX সর্বদা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
My BDIX পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
My BDIX শুধুমাত্র উপরোক্ত তথ্য সংগ্রহ করে এবং কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এই ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণা হতে পারে — সতর্ক থাকুন।
My BDIX বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগে আপনি যে তথ্য দেন সেটি সরাসরি সংগ্রহিত হয়।
আপনি My BDIX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (IP, ব্রাউজার তথ্য, কুকি) সংগ্রহ হয়। এটি সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় নির্ভরযোগ্য KYC পার্টনারের মাধ্যমে কিছু তথ্য যাচাই করা হতে পারে। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকেও লেনদেন সংক্রান্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।
My BDIX কখনো সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বা অন্য অ্যাপের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কেউ My BDIX-এর নামে এভাবে তথ্য চায়, সাথে সাথে আমাদের জানান।
My BDIX সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন না পেতে চাইলে My BDIX সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করুন।
My BDIX আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
My BDIX-এর পরিষেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাহায্য নেওয়া হয়। এদের মধ্যে রয়েছে — পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা, ক্লাউড সার্ভার এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা। এসব অংশীদার My BDIX-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি নির্দেশনার ক্ষেত্রে My BDIX তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য। এই ধরনের প্রকাশ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
শিল্প-মানের প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে বেনামী ঝুঁকি সংকেত ভাগ করা হতে পারে। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশিত হয় না।
My BDIX কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না।
My BDIX আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়:
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
My BDIX ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত (বেনামী)। পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
My BDIX-এর প্রচারমূলক কার্যক্রম ট্র্যাক করতে। সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে My BDIX-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
My BDIX আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য AES-256 মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী প্রচলিত এনক্রিপশন পদ্ধতি।
My BDIX ওয়েবসাইটের সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখলে নিরাপদ।
এআই-চালিত প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
My BDIX-এ লগইনে OTP-ভিত্তিক দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা আছে। এতে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকগুণ বেড়ে যায়।
My BDIX-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা ও অডিট করা হয়।
আমাদের সার্ভার ISO 27001 প্রত্যয়িত ডেটা সেন্টারে রাখা, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা প্রহরা ও বায়োমেট্রিক প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ আছে।
নিরাপত্তা প্রযুক্তি যতই উন্নত হোক, আপনার নিজের সতর্কতাও গুরুত্বপূর্ণ। কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না — My BDIX কর্মীরাও কখনো এটি চাইবেন না।
My BDIX-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে My BDIX কি তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য জানানো হবে।
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। My BDIX যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন এটি বিশেষভাবে প্রযোজ্য।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত CSV বা PDF ফরম্যাটে দেওয়া হয়।
My BDIX-এর প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। My BDIX ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
My BDIX সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি My BDIX অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাদের সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই ধরনের বিষয় আমাদের জানাতে পারেন।
My BDIX সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
আপডেটের পর My BDIX ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ আমাদের জানান:
My BDIX গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। জরুরি তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
My BDIX-এ আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা
না, কখনো না। My BDIX আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না।
My BDIX AES-256 এনক্রিপশন ও TLS সংযোগ ব্যবহার করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটও করা হয়।
আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)। বাকি তথ্য ২-৩ বছরের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত My BDIX কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা ও অডিট হয়।
হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে My BDIX ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের কপি পাঠাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি সহ My BDIX-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।